Politica de Confidențialitate

1. Datele pe care le colectăm

În scopul analizei performanței marketingului și optimizării conversiilor, putem procesa:

• Date de identificare: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, furnizate voluntar prin formularul de contact.
• Date tehnice și de utilizare: adresa IP, tipul browser-ului, dispozitivul, paginile vizitate, timpul petrecut pe site, date privind interacțiunea cu campaniile publicitare (prin cookie-uri și tehnologii similare).
• Date analitice de marketing: metrici privind performanța canalelor media, date de audiență anonimizate pentru calculul costului de achiziție a clientului (CAC) și a valorii pe viață a clientului (LTV).

2. Scopurile procesării datelor

• Analiza eficienței bugetelor de marketing și a canalelor media.
• Optimizarea algoritmilor de distribuție și a conținutului creativ pentru a transforma cheltuielile de marketing în venituri recurente.
• Răspunsul la solicitările dumneavoastră și gestionarea relației de comunicare.
• Îmbunătățirea tehnică și a securității site-ului nostru.
• Conformarea cu obligații legale.

3. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Utilizăm cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului și cookie-uri analitice pentru a înțelege modul de utilizare a portalului și performanța campaniilor. Datele de audiență colectate prin aceste instrumente sunt utilizate pentru a reduce CAC și pentru analiza modelelor de atribuire. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri în setările browser-ului.

4. Partajarea cu terți

Datele dumneavoastră pot fi partajate numai cu:

• Furnizori de servicii tehnice (de ex., hosting, analitică) care acționează ca operatori de date, în baza unor acorduri stricte de confidențialitate.
• Autoritățile competente, numai atunci când este impus de lege.
• Nu vindem date personale.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale pe care le procesăm.
• Dreptul la rectificare al datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea procesării.
• Dreptul de a vă opune procesării.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea procesării efectuate anterior retragerii.

Pentru a exercita aceste drepturi sau pentru întrebări legate de confidențialitate, contactați Responsabilul cu Protecția Datelor (DPO) la datele de mai jos.

6. Contact pentru protecția datelor